Ficha
de contenidos
Aseguramiento calidad, seguridad y aspectos legales relevantes: Interpretación de la norma BRC Agents&Brokersv3 e IFS Brokers v3.1, sistemas para garantizar la conformidad con cada una de sus cláusulas.
Identificación y definición de acciones con el fin de asegurar el cumplimiento de las normas tras sus nuevas publicaciones: Elaboración de un Plan de implantación para asegurar el cumplimiento de la norma.
1. Introducción a los contenidos de las normas BRC e IFS en Agents&Brokers.
a. Objetivos de la norma, identificación de alcance del sistema y categorización del riesgo asociado a producto.
2. Requisitos de los sistemas de gestión. Principales cambios en los requisitos.
a. Compromiso del equipo directivo y mejora continua en la cultura: política calidad, revisión del sistema por la dirección.
b. Sistema de gestión de calidad y seguridad del producto: gestión de calidad, gestión de la documentación, registros e información documentada, gestión de la calidad y seguridad del producto.
c. Acciones correctivas y preventivas, análisis causa-raíz.
d. Gestión de peligros y riesgos: sistema, equipo y evaluación.
e. Plan product defence y fraud.
f. Procesos de gestión: Homologación proveedores y servicios, especificaciones y desarrollo de producto
g. Medidas, análisis y mejoras: Auditorías internas, validación del control de proceso, calibraciones, análisis del proceso y del producto, gestión de reclamaciones, retirada de producto, no conformidades y acciones correctivas.
3. Requisitos para los órganos de certificación y auditores.
a. Requisitos para la entidad acreditadora.
b. Requisitos para la entidad certificadora.
c. Requisitos de los auditores.
4. Protocolos pre y post auditoría. Principales cambios en protocolo.
5. Ejercicios específicos para la orientación en el desarrollo de nuevos procedimientos y planes requeridos por la nueva edición de la norma.
